第68章 卖楼记-2
大家便紧张而有序的开始了重点客户的电话通知,对于一些态度犹豫的客户,则采用微信通知的方式,整个销售大厅的交谈电话声和微信语音电话声此起彼伏,一副忙碌而不忙乱的场景。我们的销售,不同于同行大鳄那样搞些太多花样的饥饿营销,原来就是登记了的客户,按照顺序排了三个人就停了,也就是说,第一客户在指定时间不来的话,第二客户顶上,第二客户也不来或者不买的话,就到第三客户,如果第三客户都不要的话,这单元就可以给客户任意选了,不过我要求萧坚做了个销售终止触发条件就是如果这套房子是南向且层高在7楼以上的,当天推出必须在当天卖出,卖出的条件是全额付款。当天没有卖出,第二天不卖,对外一致口径就是已经有人交订金了。这里特地强调的是“订金”不是“定金”,目的就是为了过一段时间好顺利推出,对略知一二的客户说就是之前的客户退订。
今天是周五,有些接到电话的客户很快就来到了销售中心,有些则磨磨唧唧的和销售说要过两天之类的话,对于这些,表面上留了时间给客户,其实早就找好了第二客户,随时收定随时签约。在给第二客户之前,销售会很有技巧的通过各种催的方式让第一客户感到紧迫感,促使快些来下定。我们用的最多的做法就是
“这套房子风景和楼层还有布局这么好,你还犹豫,我只能给你留半小时了,再不来,我的同事的客户就下定了。那么就不好意思了。”
然后安排一个同事b在旁边叫“你的客户还不来是不是啊那我的客户签单咯”
a销售就会说“不要啊我的客户就来。”让电话里的客户产生紧迫感。
b同事加一把火“半小时不来就是我的客户的啦总监签了名的。”
除非是无意购买的,否则有心购买的,一般都会按照销售的要求乖乖的就范。
萧坚过来说“凡哥,刚开始就基本确定了12套哦。”
我摇摇头“不好说,不好说”
刚说完,就见到一个熟悉的身影过来了,萧坚一见,低声对我说“凡哥,韦苇来了。”
我挺起胸膛“来就来啊,她又不是老虎。对了,她来干啥她的房子搞好了吗”
萧坚说“搞好了啊莫非又有问题了”
我拍拍他的背“那赶紧问问龙凤哥啊妈蛋,公司其他部门的人就是野惯了,从来不汇报或者通传工作情况。你这么一说,老子我心里又没底了。快问”萧坚赶紧走一边给龙凤哥电话去了。
韦苇朝我走过来,后面紧紧的跟着毫无销售经验的李婷。这个小姑娘刚来,也不容易,但很要强很好学,就是经验不足,时不时都会给客户牵着鼻子走,之前一个客户都没有,我看过她的客户登记表,菜鸟版的分析记录,一看就知道是给耍弄了,很多人的名字和电话都假的不能再假。如果按照我和萧坚的要求,她就是我们团队木桶理论中最短的那块板。现在她居然带了韦苇过来。韦苇不是太好对付,而且在我们楼盘也买了房子的,这种基本不会再在我们这里买房子的,否则其他销售老鸟早就抢了这个客户了。
韦苇远远的朝我就露出了一个微笑,一个让现场我所有销售都嫉妒的那种笑容“林总,你好呀”
我又不觉的挺了挺胸膛“哎呀,少见少见。以后要多见多见你才行,大美女”
韦苇在我身边停了下来“我找你有事呢”我看看她,又看看李婷,李婷看着我,想说没说。然后萧坚在韦苇的身后给我做了个ok的手势,我就有了底。
我说“钱多了没地儿花,准备再入手一套是不是收到我们的电话啦”
她瞪着我“这么说呀,损得我可以呀来,再损我一次”
我说“这可是你说的啊哼,有钱人了不起吗”
她笑了起来“我可不是什么有钱人。上一套房子把我爸的老命都搭上去了才买的,你还顺便送了个锅给我。很可惜啊,我不会煮饭。”她说的是她那套房子的天花板垂坠如锅底的事。
我故意装出惊恐状“你损得才厉害啊”然后一秒钟回复正常我正常不过的玉树临风的样子,“真要买一套我这里有一套天花板可以送个浴缸的户型给你。”
她哈哈笑了起来“男人还是要有幽默才有魅力。”
我接上话题“你这样表扬我,吓到我的脸都更帅了。算了,蟋蟀的蟀好了吧说正经的,你真的是来买楼的”
韦苇说“当然了。手头上还有些钱,也不知道干啥好。你说投资嘛期货不会,股票不敢,什么投资合伙拍电影的,想都不想。放在银行,利息低。”
萧坚走过来“韦小姐你好。”
韦苇很礼貌的回了他一句后,萧坚问李婷“你的客户吗”
李婷楞了一下“哦是的。”
萧坚说“政府说了,房子是拿来住的不是炒的。你还买第二套”
韦苇看着我“哟,还不卖给我是吧你的萧主管还赶客,你不管了吗何况我喜欢现在的这几栋能看到的风景,之前那套风景一般,最主要还是背了个锅。”
我说“哎,提个醒而已我的主管是值得信赖的产品。你要买,我开条绿色通道给你。”我转过头对萧坚说,“把我留的那套给韦小姐。没、优、惠”
韦苇不乐意了“你自己留的还不给我优惠”
萧坚赶紧圆场“林总的那套是已经优惠了的,老板特批的几套。你也知道小地方关系网的原因,随时要有硬菜才行的。12栋12楼01,138平米4房。您做按揭不”
韦苇说“我在犹豫呢刚接电话时都不想过来了。我没登记哪一套房的。林总你的私人珍藏,我当然信得过。”原来是李婷没有经验,自己的客户记录里按顺序打电话,刚刚好打了给韦苇。她的第一个客户就这么懵懵懂懂的搞定了。
我说“我的珍藏当然啦”
韦苇停顿了一下,忍住了笑“哎,等等你的珍藏,是不是天花板送浴缸的那套啊老娘、不、要”
我故作露馅的样子“那你想怎样”
她说“要送就送两个浴缸”说完还伸出两根纤细的手指比划着。萧坚差点就一口老血喷出来晕过去了。
萧坚对韦苇说“这样吧我让李婷替您算算做按揭的费用吧”他应了一声就和李婷找了张桌子边坐了下来。
我和萧坚两人对望了一下,眼里的意思大家都很明白,替客户以我们独有的方式解决了问题,以后客户有需求,自然第一时间就会找你,销售中这叫心智阶梯。,
今天是周五,有些接到电话的客户很快就来到了销售中心,有些则磨磨唧唧的和销售说要过两天之类的话,对于这些,表面上留了时间给客户,其实早就找好了第二客户,随时收定随时签约。在给第二客户之前,销售会很有技巧的通过各种催的方式让第一客户感到紧迫感,促使快些来下定。我们用的最多的做法就是
“这套房子风景和楼层还有布局这么好,你还犹豫,我只能给你留半小时了,再不来,我的同事的客户就下定了。那么就不好意思了。”
然后安排一个同事b在旁边叫“你的客户还不来是不是啊那我的客户签单咯”
a销售就会说“不要啊我的客户就来。”让电话里的客户产生紧迫感。
b同事加一把火“半小时不来就是我的客户的啦总监签了名的。”
除非是无意购买的,否则有心购买的,一般都会按照销售的要求乖乖的就范。
萧坚过来说“凡哥,刚开始就基本确定了12套哦。”
我摇摇头“不好说,不好说”
刚说完,就见到一个熟悉的身影过来了,萧坚一见,低声对我说“凡哥,韦苇来了。”
我挺起胸膛“来就来啊,她又不是老虎。对了,她来干啥她的房子搞好了吗”
萧坚说“搞好了啊莫非又有问题了”
我拍拍他的背“那赶紧问问龙凤哥啊妈蛋,公司其他部门的人就是野惯了,从来不汇报或者通传工作情况。你这么一说,老子我心里又没底了。快问”萧坚赶紧走一边给龙凤哥电话去了。
韦苇朝我走过来,后面紧紧的跟着毫无销售经验的李婷。这个小姑娘刚来,也不容易,但很要强很好学,就是经验不足,时不时都会给客户牵着鼻子走,之前一个客户都没有,我看过她的客户登记表,菜鸟版的分析记录,一看就知道是给耍弄了,很多人的名字和电话都假的不能再假。如果按照我和萧坚的要求,她就是我们团队木桶理论中最短的那块板。现在她居然带了韦苇过来。韦苇不是太好对付,而且在我们楼盘也买了房子的,这种基本不会再在我们这里买房子的,否则其他销售老鸟早就抢了这个客户了。
韦苇远远的朝我就露出了一个微笑,一个让现场我所有销售都嫉妒的那种笑容“林总,你好呀”
我又不觉的挺了挺胸膛“哎呀,少见少见。以后要多见多见你才行,大美女”
韦苇在我身边停了下来“我找你有事呢”我看看她,又看看李婷,李婷看着我,想说没说。然后萧坚在韦苇的身后给我做了个ok的手势,我就有了底。
我说“钱多了没地儿花,准备再入手一套是不是收到我们的电话啦”
她瞪着我“这么说呀,损得我可以呀来,再损我一次”
我说“这可是你说的啊哼,有钱人了不起吗”
她笑了起来“我可不是什么有钱人。上一套房子把我爸的老命都搭上去了才买的,你还顺便送了个锅给我。很可惜啊,我不会煮饭。”她说的是她那套房子的天花板垂坠如锅底的事。
我故意装出惊恐状“你损得才厉害啊”然后一秒钟回复正常我正常不过的玉树临风的样子,“真要买一套我这里有一套天花板可以送个浴缸的户型给你。”
她哈哈笑了起来“男人还是要有幽默才有魅力。”
我接上话题“你这样表扬我,吓到我的脸都更帅了。算了,蟋蟀的蟀好了吧说正经的,你真的是来买楼的”
韦苇说“当然了。手头上还有些钱,也不知道干啥好。你说投资嘛期货不会,股票不敢,什么投资合伙拍电影的,想都不想。放在银行,利息低。”
萧坚走过来“韦小姐你好。”
韦苇很礼貌的回了他一句后,萧坚问李婷“你的客户吗”
李婷楞了一下“哦是的。”
萧坚说“政府说了,房子是拿来住的不是炒的。你还买第二套”
韦苇看着我“哟,还不卖给我是吧你的萧主管还赶客,你不管了吗何况我喜欢现在的这几栋能看到的风景,之前那套风景一般,最主要还是背了个锅。”
我说“哎,提个醒而已我的主管是值得信赖的产品。你要买,我开条绿色通道给你。”我转过头对萧坚说,“把我留的那套给韦小姐。没、优、惠”
韦苇不乐意了“你自己留的还不给我优惠”
萧坚赶紧圆场“林总的那套是已经优惠了的,老板特批的几套。你也知道小地方关系网的原因,随时要有硬菜才行的。12栋12楼01,138平米4房。您做按揭不”
韦苇说“我在犹豫呢刚接电话时都不想过来了。我没登记哪一套房的。林总你的私人珍藏,我当然信得过。”原来是李婷没有经验,自己的客户记录里按顺序打电话,刚刚好打了给韦苇。她的第一个客户就这么懵懵懂懂的搞定了。
我说“我的珍藏当然啦”
韦苇停顿了一下,忍住了笑“哎,等等你的珍藏,是不是天花板送浴缸的那套啊老娘、不、要”
我故作露馅的样子“那你想怎样”
她说“要送就送两个浴缸”说完还伸出两根纤细的手指比划着。萧坚差点就一口老血喷出来晕过去了。
萧坚对韦苇说“这样吧我让李婷替您算算做按揭的费用吧”他应了一声就和李婷找了张桌子边坐了下来。
我和萧坚两人对望了一下,眼里的意思大家都很明白,替客户以我们独有的方式解决了问题,以后客户有需求,自然第一时间就会找你,销售中这叫心智阶梯。,