调解员的工作

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    夜晚,男人看着眼前的卫禾吐槽:“你怎么不明天早上再来?”

    “提前过来做准备工作。”

    “晚上十一点到,你提得挺前啊。”

    卫禾不回话,男人也不想在这种事情上再浪费时间,直接问:“听说你才刚刚正式成为我们的一员,你对公司了解多少?”

    “我不知道公司有多少,所以也不知道我到底了解多少。”

    “知道公司是非法组织?”

    “知道。”

    “知道公司真正的名字吗?”

    “不知道。”

    “所以你也不知道公司的徽记?”

    “是的。”

    “我查查,公司内网不是有你的登录记录和任务记录吗?哦豁,你还是一位少爷呢。不过怎么叫‘ 懒惰怯懦胆小的少爷 ’?一个少爷用一个这样的词赘都不好了,你还用三个。”

    男人随后在一边翻找什么,一边自我介绍说:“我叫唐少晧,也可以叫我一往情深交际鸭。接下来一段时间我是你的领导,不过遇到事情你自己解决,没事别烦我。遇到重大事情记得先上报给我就行。”

    “好牙名,不过交际鸭是什么?”卫禾恭维发问。

    这时唐少晧丢了一张卡片给卫禾,没好气的说:“那不用你管,一往情深好歹是正面词。丢给你的是公司的徽记,你看一下。要记得不好明面处理的事情,要用公司暗面的身份,牙名和这个徽记什么的。”

    卫禾接住卡片之后看向上面的图案,是颗奇怪的牙齿。

    唐少晧介绍道:“徽记是由很多细微的点和线交错连接起来的,像树根的分支一样。整体图案为一个牙形的金字塔。公司真正名称也和此有关,叫牙根塔。”

    卫禾把卡片倒过来,如果是金字塔的话,他刚刚拿反了。

    唐少晧看着卫禾的动作继续说:“寓意也很简单;点代表个人也可以说代表组织的不同结构,线代表关系。是每一个人互相紧密连接才形成了组织。以树根的上少下多的点线结构反应组织的分级制度。最后整体图案形成一颗牙齿表现出组织的力量和攻击能力。

    以前留下徽记,因为看了贝次国的圣盾局电影,总喜欢把我们喊做牙盾组织。后面大家一合计,盾毕竟有防守的意思,表现出组织不会主动伤害他人的意思,后面牙盾算是组织默认解释的别名。”

    “暗面的事情,都用牙根塔的身份行事。行动时要用牙名。而外勤点的工作有相当一部分都属于暗面。”

    “好的。”已经参与过任务的卫禾知道这一点。

    “还有什么疑问没?”

    “调解员的工作内容是什么?”

    “都叫调解员了,当然是调解人的关系了。但是具体调解谁的关系,调解什么内容,要怎么调解随便你。”

    唐少晧看到卫禾若有所思的目光,补充说:“就是管闲事,你看到你想管的你直接插手就行。小事自己管,常事管不了就找人帮忙,大事上报,由我觉得要不要调解。”

    卫禾突然问:“没有范围?”

    “没有,这座城内没有。”

    “没有范围?这还属于一级的工作吗?”

    唐少晧想了想补充:“也不能说没有,军部的事情我们不能管。硬碰硬,碰不过。”

    “问题是我管不了。”

    “管不了就去找志愿者帮忙,自己进内网系统查。你报到之后会有志愿者信息的连接口。”

    卫禾拿起手机就准备找志愿者相关信息。唐少晧打断卫禾说:“晚点你自己看,我明天有事出去一趟。提前把你明天的工作告诉你。

    除了调解员、志愿者之外还有登记员。正常流程是登记员发现要调解的信息,调解员上门调解,被调解人不接受调解,就由志愿者协助维持调解方案。

    所以你可以选择就呆在外勤点等登记员的信息录入,也可以自己出去到处走走看看有没有机会多管闲事。

    遇到事情的时候你可以相信志愿者的能力,许多年前有一个市长不接受调解,在志愿者的协助下,愉快的达成了调解,吃上了国家饭。所以别怕事。”

    唐少晧想到卫禾的词缀补充道。

    话语有些啰嗦了,也许是怕卫禾不清楚工作内容。但卫禾他清楚,于是他解释说:“我经历过类似的工作,不过当时用的是第一处理权,不是以工作和任务的形式做的,所以没有等级。”

    “经历过。还记得之前飞机上惹事的几个人?你自己去把他们调解了。”这本来是唐少晧打算亲自带卫禾走一遍调解过程所准备的,既然他经历过,就打算让卫禾自己去调解试试。

    唐少晧起身回自己的房间,回头对卫禾说:“对了,你的工作时间跟我的工作时间一致,中午十二点到下午十八点,5天6小时,别加班,我会被骂的……”

    外勤点的宿舍间偏小,只有三件套:床、桌、柜。卫禾打算提前了解工作的内容,只不过系统上提示:未到工作时间,权限未解除。

    还不能提前准备,明天六小时就把工作处理完的压力很大,工作时间太短了。卫禾有些愁。

    第二天卫禾五点多就醒了。这栋楼是外勤点,里面全是公司的人,大家起来各忙各的,只有少数人产生了交谈,显得安静有序。

    工作的高要求,导致工作时很少人能分心。即便是亲人也不会有多余的交谈。所以根本没办法判断出其他人的关系怎么样,同时还表示关系好坏不影响工作。

    像外勤点这种地方还会有相关条例要求,不准喧哗,影响轮班的人休息。即使进食也没有过多声响。

    第一次进行工作任务,卫禾有些紧张。因此上午他没有去做训练,只是进行了一上午的知悟……

    卫禾盯着屏幕的倒计时,12点一到,获得了准入工作权限,卫禾动作干练的进入了工作平台。

    打开信息登记平台,关联航班信息和姓名信息(唐少晧提醒过要留意信息,因此他还记得姓名和整体形象),确认被调解人身份。

    简历任务档案,发送信息需求给登记员,请求协助调查信息。并建立处理链接页面,把接入端口发送到手机。

    整个过程不到5分钟。

    保持电脑待机状态,卫禾拿起手机设置好任务信息提醒后,快步下楼来到停车场管理处,给负责人出示了工作状态后拿到了车辆钥匙,工作原因用车是免费的。

    找到车辆,开到门口等待登记员反馈的信息,并在等待期间初定调解内容。

    十二分钟时,卫禾收到了信息提醒。这时卫禾才发现自己忘了把手机端系统和车辆系统关联起来。

    关联两个系统之后,查看信息进展,设定车辆导航目标,驾驶着车辆前往目标地点。

    任务驾车和一般时候驾车可不一样,需要十分专注。查询交通信息和路况,计算红绿灯时间和距离,还要注意路上车辆,要保证车辆在道路上在不超速的情况下进行最高速度的行驶,最短时间到达目标地点。还要提前找到停车地点和步行路线。

    23分钟停车,29分钟来到地点的门前,很好,门内有吵闹的声音,说明人在家,没有白来。

    卫禾节奏而有力地敲起了门:“您好,有人在家吗?社区调解员。”