第398章 千里马常有而伯乐不常有
一旁的吴寒这时候也是一脸惊讶,没想到自己的大老板亲自过来了,刚想打声招呼,可一想到李焕的传闻,吴寒也有些拘谨,丝毫没有刚才指着黄立鼻子骂的豪气。
“怎么?刚才还是那么豪气干云,现在反倒有些不敢说话了?”李焕看到吴寒脸上露出几分拘谨,当即笑着问道。
“没有,实在没想到你能过来。”吴寒说完领着李焕和廖杰来到店内。
“不好意思了,店里面乱糟糟的。”吴寒端着两杯茶水给李焕说道。
李焕扫了一眼门店里面,估计刚才是店员们冲出去帮忙了,这才让门店里面显得有些乱。
“你也别忙活了,公司最近一段时间遇到点麻烦,我和廖杰今天下来,就是想来了解一下你们这些一线店员们的想法。”李焕挥了挥手让吴寒别忙着整理办公室,反而让他先坐下来聊聊天。
吴寒接过李焕递过来的香烟后依旧有些惶恐,不知道李焕接下来会问什么问题。
李焕也不拐弯抹角,当即向吴寒提出了自己心中的几个疑问。
吴寒一听这几个问题,心里很快就踏实下来,一开始会打起来可能还有点拘谨,可越说到后面越条理清晰,李焕也终于解开了心中的疑惑。
吴寒是蜗牛第一批招聘的销售人员,当初吴寒之所以选择蜗牛置业,并不是对房产销售这个行业有多看好,而是实在没地方去了。
原来吴寒的大学不算太好,江州理工学院,一个非常普通且没有存在感的大学,大学差劲,吴寒找起工作来自然就费劲,在被那些大厂多次拒绝后,吴寒走投无路之下选择了蜗牛置业。
当然,进到蜗牛置业也并没有打算在这里长干,而是混几个月拿个保底工资再说。
可让吴寒憋屈的是,前三个月吴寒是一套房子都没有卖出去,看到其他同事靠着签单拿提成赚的盆满钵满,吴寒心里那股子倔强反而起来了。
论口才论长相,吴寒自认为确实不占什么优势,既然这方面没优势,那就从别的地方弥补一下,吴寒开始疯狂的扫楼,将周边每一套房子的优缺点都记录在大脑里。
有了这个数据后,吴寒的签单量慢慢开始起来了,再加上在销售这个行当待久了,经验增加之后吴寒开始脱颖而出,顺利成为了店长。
成为店长后,吴寒想的不再是单打独斗,得益于此前扫楼的经验,吴寒也让店员们进行同样的工作。
可随之而来就带了很大的麻烦,一套房子从房东挂出到客户成交,中间有非常多的环节,但是最终能拿到中介费的就只有签单的那一刻。
也就是说如果一个店员忙着去扫楼,那势必会影响谈客户的时间,可最终获利的又只能是最后签单的那个人。
这样一来,那扫楼的那个人就变成了为他人作嫁衣裳,这种事估计没多少人愿意干。
看到了这其中的问题后,吴寒当即对每一个环节进行细化,然后将中介费分摊到每一个环节,虽然最后还是签单的那个人拿的最多,可其他环节的人也不是一无所获。
因为有了收入,那些新入职的员工对于扫楼也就有了热情,有经验的员工自然有更多选择提供给客户,整个门店的店员成为了一个有机的整体,而不再是单打独斗,这对其他门店就是降维打击。
更为难得的是,这样的做法让店员对门店的忠诚度非常高,因为有钱赚嘛,新入职的员工也能很快获得收入,等新员工熬过了新手期,能正式签单之后,自然更加不会走人了。
这也正是吴寒所管辖的门店员工离职率相当低的原因。
听完吴寒的介绍,李焕不禁大开眼界,都说草莽之中必有英雄人物,看来还真是所言不虚。
其实人才多的是,只是很多管理者缺少一双发现人才的眼睛。
就比如吴寒,如果不是因为此次跳槽危机,李焕估计一辈子也想不到门店里面有这么一个优秀的人才。
“这么好的人才没有发现出来,你这个副总存在重大失责。”李焕听完毫不客气的对着廖杰批评道。
听完吴寒的这番介绍,廖杰已经非常汗颜了,听到李焕这个批评,自然不敢反驳,只能默默接受。
“那你对这次万邦的挖人有什么看法?”李焕看似随意的问道。
“怎么?不敢说?别怕,放心大胆地说,说错了也没关系。”李焕看到吴寒还有些胆怯,当即鼓励他道。
吴寒将手里的烟头掐灭在烟灰缸中,鼓起勇气后对李焕说道:“如果我们蜗牛还不改变现在的模式,只是跟在万邦背后打价格战,那情况将会变得非常糟糕。”
廖杰听到这话脸都黑了,让你大胆说你也别当着李焕的面这么大胆啊,什么叫情况非常糟糕?
“继续,没关系。”李焕抽出烟盒又给吴寒递了一根,自己点燃一根后说道。
“万邦之所以愿意花这么大代价挖我们这边的优秀销售人员,看中的是他们背后的客户资源,在现有的模式下,这些销售人员走了,那背后的资源也就被带走了,这才是对我们公司损失最大的地方。”吴寒点燃香烟后大胆说道。
李焕闻言点了点头,这市场从来不缺销售,走了大不了再招人就是,可一个新入职的菜鸟要成长为一个合格甚至优秀的销售人员,那需要经历一个漫长的过程。
“所以我们要建立的是一套销售离职也带不走的数据库,尽可能的将一个城市的房子录入到这个数据库中,当数据库足够大时,我们能给客户的选择也就足够多,这样一来即便是一个普通的销售人员也能给客户提供优质的服务。”吴寒最后向李焕说道。
听完吴寒这番解释,李焕陷入了沉思,吴寒的这个想法相当于是把他这个门店的做法扩张到整个蜗牛置业。
利用庞大的数据库而削弱了优秀销售人员的作用,从而避免陷入到和万邦集团打价格战的境地。
“怎么?刚才还是那么豪气干云,现在反倒有些不敢说话了?”李焕看到吴寒脸上露出几分拘谨,当即笑着问道。
“没有,实在没想到你能过来。”吴寒说完领着李焕和廖杰来到店内。
“不好意思了,店里面乱糟糟的。”吴寒端着两杯茶水给李焕说道。
李焕扫了一眼门店里面,估计刚才是店员们冲出去帮忙了,这才让门店里面显得有些乱。
“你也别忙活了,公司最近一段时间遇到点麻烦,我和廖杰今天下来,就是想来了解一下你们这些一线店员们的想法。”李焕挥了挥手让吴寒别忙着整理办公室,反而让他先坐下来聊聊天。
吴寒接过李焕递过来的香烟后依旧有些惶恐,不知道李焕接下来会问什么问题。
李焕也不拐弯抹角,当即向吴寒提出了自己心中的几个疑问。
吴寒一听这几个问题,心里很快就踏实下来,一开始会打起来可能还有点拘谨,可越说到后面越条理清晰,李焕也终于解开了心中的疑惑。
吴寒是蜗牛第一批招聘的销售人员,当初吴寒之所以选择蜗牛置业,并不是对房产销售这个行业有多看好,而是实在没地方去了。
原来吴寒的大学不算太好,江州理工学院,一个非常普通且没有存在感的大学,大学差劲,吴寒找起工作来自然就费劲,在被那些大厂多次拒绝后,吴寒走投无路之下选择了蜗牛置业。
当然,进到蜗牛置业也并没有打算在这里长干,而是混几个月拿个保底工资再说。
可让吴寒憋屈的是,前三个月吴寒是一套房子都没有卖出去,看到其他同事靠着签单拿提成赚的盆满钵满,吴寒心里那股子倔强反而起来了。
论口才论长相,吴寒自认为确实不占什么优势,既然这方面没优势,那就从别的地方弥补一下,吴寒开始疯狂的扫楼,将周边每一套房子的优缺点都记录在大脑里。
有了这个数据后,吴寒的签单量慢慢开始起来了,再加上在销售这个行当待久了,经验增加之后吴寒开始脱颖而出,顺利成为了店长。
成为店长后,吴寒想的不再是单打独斗,得益于此前扫楼的经验,吴寒也让店员们进行同样的工作。
可随之而来就带了很大的麻烦,一套房子从房东挂出到客户成交,中间有非常多的环节,但是最终能拿到中介费的就只有签单的那一刻。
也就是说如果一个店员忙着去扫楼,那势必会影响谈客户的时间,可最终获利的又只能是最后签单的那个人。
这样一来,那扫楼的那个人就变成了为他人作嫁衣裳,这种事估计没多少人愿意干。
看到了这其中的问题后,吴寒当即对每一个环节进行细化,然后将中介费分摊到每一个环节,虽然最后还是签单的那个人拿的最多,可其他环节的人也不是一无所获。
因为有了收入,那些新入职的员工对于扫楼也就有了热情,有经验的员工自然有更多选择提供给客户,整个门店的店员成为了一个有机的整体,而不再是单打独斗,这对其他门店就是降维打击。
更为难得的是,这样的做法让店员对门店的忠诚度非常高,因为有钱赚嘛,新入职的员工也能很快获得收入,等新员工熬过了新手期,能正式签单之后,自然更加不会走人了。
这也正是吴寒所管辖的门店员工离职率相当低的原因。
听完吴寒的介绍,李焕不禁大开眼界,都说草莽之中必有英雄人物,看来还真是所言不虚。
其实人才多的是,只是很多管理者缺少一双发现人才的眼睛。
就比如吴寒,如果不是因为此次跳槽危机,李焕估计一辈子也想不到门店里面有这么一个优秀的人才。
“这么好的人才没有发现出来,你这个副总存在重大失责。”李焕听完毫不客气的对着廖杰批评道。
听完吴寒的这番介绍,廖杰已经非常汗颜了,听到李焕这个批评,自然不敢反驳,只能默默接受。
“那你对这次万邦的挖人有什么看法?”李焕看似随意的问道。
“怎么?不敢说?别怕,放心大胆地说,说错了也没关系。”李焕看到吴寒还有些胆怯,当即鼓励他道。
吴寒将手里的烟头掐灭在烟灰缸中,鼓起勇气后对李焕说道:“如果我们蜗牛还不改变现在的模式,只是跟在万邦背后打价格战,那情况将会变得非常糟糕。”
廖杰听到这话脸都黑了,让你大胆说你也别当着李焕的面这么大胆啊,什么叫情况非常糟糕?
“继续,没关系。”李焕抽出烟盒又给吴寒递了一根,自己点燃一根后说道。
“万邦之所以愿意花这么大代价挖我们这边的优秀销售人员,看中的是他们背后的客户资源,在现有的模式下,这些销售人员走了,那背后的资源也就被带走了,这才是对我们公司损失最大的地方。”吴寒点燃香烟后大胆说道。
李焕闻言点了点头,这市场从来不缺销售,走了大不了再招人就是,可一个新入职的菜鸟要成长为一个合格甚至优秀的销售人员,那需要经历一个漫长的过程。
“所以我们要建立的是一套销售离职也带不走的数据库,尽可能的将一个城市的房子录入到这个数据库中,当数据库足够大时,我们能给客户的选择也就足够多,这样一来即便是一个普通的销售人员也能给客户提供优质的服务。”吴寒最后向李焕说道。
听完吴寒这番解释,李焕陷入了沉思,吴寒的这个想法相当于是把他这个门店的做法扩张到整个蜗牛置业。
利用庞大的数据库而削弱了优秀销售人员的作用,从而避免陷入到和万邦集团打价格战的境地。