第190章 查背后操控的水军
今天正好是林月儿休息完的第一天，她起了个大早，收拾穿戴整齐，就回到了云锦。
林月儿本就是个工作狂，这几天被沈知薇硬逼着回家呆了几天，真是浑身难受，好不容易回到了工作岗位上，她甚至都有些迫不及待了。
而这几天的休息也让她将自己的状态调整到了最佳，自从大学毕业到现在，她前所未有的身心舒畅。
可刚一推开大门走进云锦，林月儿就发现许多人的面色都十分沉重，而客服部早就已经忙的热火朝天了，不断的有电话打进来，刘亦也被围在最中间，看她的面部表情，应该是出现了很大的问题。
“怎么了”
林月儿赶紧伸手拉住了一个路过的商务部同事，好奇的问道：“怎么今天这么忙”
“月儿姐！你可算回来了！”
同事见到林月儿，顿时松了一大口气，可面色依旧严肃的说道：“您今天是不是还没来得及看到微博的热搜我们第一批发货的童装被人投诉说过敏了，而且还不是小部分人群，现在客服部的投诉都快接不过来了。您快想想怎么处理吧！”
“过敏！”
林月儿听到后，心中顿时“咯噔”一下，可依旧是不可置信的看着对面的同事，再次问道：“你确定是过敏吗我们选用的都是最亲肤的面料啊，不可能会有过敏元素的。”
“您看看就知道了，我先去忙了。”
同事来不及跟她解释太多，干脆就将手机塞给了林月儿，忙不迭的往客服部的方向跑去。
而恰好，小文也走了过来，同样神情凝重的看着林月儿：“怎么办”
她没说那些多的，两人一个眼神就明白了对方的意思。
“别急，这肯定是误会或者诬告，我先看下情况。”
林月儿倒是没有太慌张，只是打开手机开始一条一条的检索着热搜上的字样。
而越往下看，林月儿心中的不安就更加加深了几分。
“有头绪了吗”
小文在一旁，蹙眉看着林月儿越来越差的脸色，着急道：“是不是很难处理啊”
“先让公关部正常处理着，发声明再压一点热搜，但别太狠也别太明显，不然会被认定为我们心虚的。”
林月儿先将公关部要做的事情吩咐下去后，赶紧拿出自己的手机给沈知薇打电话。
这件事已经超出了她的职能范围，而且代理负责人刘亦也已经满头大汗的在客服部那边解决刚反馈上来的投诉。
林月儿需要一个主心骨。
可电话打了两通，对面的沈知薇都没接。
“哎！”
林月儿忽然想到沈知薇去的m国，和他们这里是有整整2小时的时差，沈知薇肯定都已经睡下了，联系不上也是正常的。
她开始慌了，手足无措的在办公室内徘徊着。
而且她刚才让公关部发的声明根本没有起到实质性的作用，反而还让那些人有了个宣泄的口子，在云锦的澄清微博下疯狂辱骂着。
这该怎么办啊……
“有了！”
就在林月儿愁的满头大汗的紧要关口，她忽然像是想到了什么，赶紧从通讯录里找了一个从未拨通过的电话，打了过去。
还好上次找薇姐要了厉总的私人联系方式，不然着临时还真不知道去哪儿找。
“喂”
听着对面那个充满了磁性的男声，林月儿赶紧说道：“厉总！您好，我是林月儿，我联系不上薇姐，所以只能冒昧的打扰您了，云锦现在陷入了一场公关危机，我需要您的帮助！”
“公关危机”
厉聿寒今天早上一直都在看着沈知薇的睡颜工作，所以并没有关注到热搜上发生的事情，所以语气中也是一头的雾水。
林月儿大致的将事情经过给厉聿寒讲了一遍过，忧心忡忡的问道：“厉总，现在我们该怎么办”
“别急，我看下。”
厉聿寒看完后发现，所有发声说过敏的号都是小号，而且也没有明确给出购买证明，偶尔几张购买截图还都是糊的不行，一点可信度都没有。
更何况，沈薇这么注重质量的人，怎么可能会没有排除掉过敏这一项
而且软软和宸阳作为首批的模特，穿到现在完全没有一点异常，已经能够说明很多问题了。
“你这样，现在马上以我的名义去联系几个粉丝量比较不错，而且口碑一定要好的萌宝博主，把衣服免费寄给他们去做测评，最好是同城的，越快越好。”
厉聿寒稍微思考了一下，继续说道：“剩下的我来处理，你让云锦的公关继续持续降热度，总之，不能让所有人被带了节奏。”
“明白了。”
挂断了林月儿的电话后，厉聿寒修长的手指在桌面上有节奏的叩击着，眉间微微蹙起。
是谁……
时机抓得这么好，沈薇刚一出国他们就动手……
不过厉聿寒随即还是拿起桌上的内线电话，将厉氏集团的公关部经理叫了上来。
云锦毕竟还是厉氏集团的旗下子公司，所以这次发声由总公司来掌控，也能够给到消费者们一份满意的澄清。
毕竟现在还有大量的货没有发出，如果真的让黑粉们带了节奏，云锦不知道要赔多少出去。
“厉总，您找我。”
经理很少能够亲自面对厉聿寒，所以战战兢兢的站在对面，谨慎的开口道。
“云锦的事，你来发声明澄清，具体的细则你去找云锦的林月儿沟通，然后压热度，用正面的言论去覆盖那些无脑水军，最好找买家收集一波买家秀，用事实证明，最后，把恶评的ip地址都给我找出来。”
厉聿寒简短的吩咐完，直接对着经理一挥手，示意他出去。
“没问题。”
公关部经理信心满满的离开后，厉聿寒依旧是愁眉不展。
当下的困境应该是可以稍微解决掉一些了，但是这是谁的手笔，厉聿寒一定是要查出来的。
“于鑫，进来。”
厉聿寒将助手交进了办公室，目光如炬的吩咐道：“给我去查，到底是谁在背后操控的这帮水军。”
林月儿本就是个工作狂，这几天被沈知薇硬逼着回家呆了几天，真是浑身难受，好不容易回到了工作岗位上，她甚至都有些迫不及待了。
而这几天的休息也让她将自己的状态调整到了最佳，自从大学毕业到现在，她前所未有的身心舒畅。
可刚一推开大门走进云锦，林月儿就发现许多人的面色都十分沉重，而客服部早就已经忙的热火朝天了，不断的有电话打进来，刘亦也被围在最中间，看她的面部表情，应该是出现了很大的问题。
“怎么了”
林月儿赶紧伸手拉住了一个路过的商务部同事，好奇的问道：“怎么今天这么忙”
“月儿姐！你可算回来了！”
同事见到林月儿，顿时松了一大口气，可面色依旧严肃的说道：“您今天是不是还没来得及看到微博的热搜我们第一批发货的童装被人投诉说过敏了，而且还不是小部分人群，现在客服部的投诉都快接不过来了。您快想想怎么处理吧！”
“过敏！”
林月儿听到后，心中顿时“咯噔”一下，可依旧是不可置信的看着对面的同事，再次问道：“你确定是过敏吗我们选用的都是最亲肤的面料啊，不可能会有过敏元素的。”
“您看看就知道了，我先去忙了。”
同事来不及跟她解释太多，干脆就将手机塞给了林月儿，忙不迭的往客服部的方向跑去。
而恰好，小文也走了过来，同样神情凝重的看着林月儿：“怎么办”
她没说那些多的，两人一个眼神就明白了对方的意思。
“别急，这肯定是误会或者诬告，我先看下情况。”
林月儿倒是没有太慌张，只是打开手机开始一条一条的检索着热搜上的字样。
而越往下看，林月儿心中的不安就更加加深了几分。
“有头绪了吗”
小文在一旁，蹙眉看着林月儿越来越差的脸色，着急道：“是不是很难处理啊”
“先让公关部正常处理着，发声明再压一点热搜，但别太狠也别太明显，不然会被认定为我们心虚的。”
林月儿先将公关部要做的事情吩咐下去后，赶紧拿出自己的手机给沈知薇打电话。
这件事已经超出了她的职能范围，而且代理负责人刘亦也已经满头大汗的在客服部那边解决刚反馈上来的投诉。
林月儿需要一个主心骨。
可电话打了两通，对面的沈知薇都没接。
“哎！”
林月儿忽然想到沈知薇去的m国，和他们这里是有整整2小时的时差，沈知薇肯定都已经睡下了，联系不上也是正常的。
她开始慌了，手足无措的在办公室内徘徊着。
而且她刚才让公关部发的声明根本没有起到实质性的作用，反而还让那些人有了个宣泄的口子，在云锦的澄清微博下疯狂辱骂着。
这该怎么办啊……
“有了！”
就在林月儿愁的满头大汗的紧要关口，她忽然像是想到了什么，赶紧从通讯录里找了一个从未拨通过的电话，打了过去。
还好上次找薇姐要了厉总的私人联系方式，不然着临时还真不知道去哪儿找。
“喂”
听着对面那个充满了磁性的男声，林月儿赶紧说道：“厉总！您好，我是林月儿，我联系不上薇姐，所以只能冒昧的打扰您了，云锦现在陷入了一场公关危机，我需要您的帮助！”
“公关危机”
厉聿寒今天早上一直都在看着沈知薇的睡颜工作，所以并没有关注到热搜上发生的事情，所以语气中也是一头的雾水。
林月儿大致的将事情经过给厉聿寒讲了一遍过，忧心忡忡的问道：“厉总，现在我们该怎么办”
“别急，我看下。”
厉聿寒看完后发现，所有发声说过敏的号都是小号，而且也没有明确给出购买证明，偶尔几张购买截图还都是糊的不行，一点可信度都没有。
更何况，沈薇这么注重质量的人，怎么可能会没有排除掉过敏这一项
而且软软和宸阳作为首批的模特，穿到现在完全没有一点异常，已经能够说明很多问题了。
“你这样，现在马上以我的名义去联系几个粉丝量比较不错，而且口碑一定要好的萌宝博主，把衣服免费寄给他们去做测评，最好是同城的，越快越好。”
厉聿寒稍微思考了一下，继续说道：“剩下的我来处理，你让云锦的公关继续持续降热度，总之，不能让所有人被带了节奏。”
“明白了。”
挂断了林月儿的电话后，厉聿寒修长的手指在桌面上有节奏的叩击着，眉间微微蹙起。
是谁……
时机抓得这么好，沈薇刚一出国他们就动手……
不过厉聿寒随即还是拿起桌上的内线电话，将厉氏集团的公关部经理叫了上来。
云锦毕竟还是厉氏集团的旗下子公司，所以这次发声由总公司来掌控，也能够给到消费者们一份满意的澄清。
毕竟现在还有大量的货没有发出，如果真的让黑粉们带了节奏，云锦不知道要赔多少出去。
“厉总，您找我。”
经理很少能够亲自面对厉聿寒，所以战战兢兢的站在对面，谨慎的开口道。
“云锦的事，你来发声明澄清，具体的细则你去找云锦的林月儿沟通，然后压热度，用正面的言论去覆盖那些无脑水军，最好找买家收集一波买家秀，用事实证明，最后，把恶评的ip地址都给我找出来。”
厉聿寒简短的吩咐完，直接对着经理一挥手，示意他出去。
“没问题。”
公关部经理信心满满的离开后，厉聿寒依旧是愁眉不展。
当下的困境应该是可以稍微解决掉一些了，但是这是谁的手笔，厉聿寒一定是要查出来的。
“于鑫，进来。”
厉聿寒将助手交进了办公室，目光如炬的吩咐道：“给我去查，到底是谁在背后操控的这帮水军。”