第1535章 提前转正了
这一周,蔡根最开心的事情,就是看石磊磊上传的服务视频。<r />
<r />
每一次服务,就是宝贵的视频记录。<r />
<r />
传给客户监护人的同时,也会在应用的服务器留存。<r />
<r />
作为监督服务质量,风险规避的资料。<r />
<r />
服务流程那是没得说。<r />
<r />
严格按照培训守则来的。<r />
<r />
石磊磊的分寸掌握的很好。<r />
<r />
而且敬老院那边也相当配合,并没有出现什么障碍。<r />
<r />
至于,服务质量,那就更没的说。<r />
<r />
虽然石磊磊从来没有出现在视频里,但是被服务老人脸庞洋溢的笑容,就已经说明了服务质量,比看春晚还欢乐。<r />
<r />
可以看得出来,这些客户都很喜欢石磊磊,单纯这一点就相当难得。<r />
<r />
由于年龄的增长,很大一部分老人性格或多或少都会有一些古怪,或者情绪不是很稳定。<r />
<r />
石磊磊竟然能千人千面,轻松自如的应对,蔡根都佩服不已。<r />
<r />
如果说服务质量让蔡根欣慰。<r />
<r />
那服务效率简直让蔡根感动。<r />
<r />
一周,七天,五百零四人。<r />
<r />
每天雷打不动,七十二人。<r />
<r />
平均每人半小时,那就需要三十六个小时。<r />
<r />
石磊磊是如何超越时间的界限,完成了工作呢?<r />
<r />
即使她有双胞胎姐妹,每天也需要十八个小时啊。<r />
<r />
而且,同个视频里,没有同时出现两个,或者多个客户的情况,都是一对一的进行服务。<r />
<r />
蔡根除了感动,没有一丝怀疑。<r />
<r />
毕竟是灵异版申请的员工。<r />
<r />
要是没点不正常的技能,那就太不正常了。<r />
<r />
与小孙他们深度探讨了一番之后,得出了结论。<r />
<r />
这个石磊磊应该是会幻术或者分身术。<r />
<r />
因为,客户的视频经常性有时间重合的情况发生。<r />
<r />
也就是石磊磊可以同时服务两个或者更多个客户。<r />
<r />
这一点,蔡根倒是觉得没啥。<r />
<r />
只要客户满意高兴,没有被投诉,其他都算小细节。<r />
<r />
唯独让蔡根不解的是。<r />
<r />
五百多个老人,在视频里经常性的会提出堆雪人的诉求。<r />
<r />
虽然,只是一周的服务视频,堆雪人三个字出现了好几百次。<r />
<r />
而且,每个提出堆雪人的老人,都双眼充满期许,好像堆雪人是天底下最最幸福的事情。<r />
<r />
可是,不下雪了,堆什么雪人?<r />
<r />
总不能人工降雪吧?<r />
<r />
石磊磊对这个问题,也很无奈,给不出更好的答案。<r />
<r />
蔡根最后只能理解为,毕竟在雪城,下雪堆雪人已经在当地形成了风俗习惯。<r />
<r />
今年突然没下雪,老人们被改变了习惯,抱怨几句,表达一下不满而已。<r />
<r />
如果跳过堆雪人这个小难题。<r />
<r />
石磊磊作为蔡根第一个关怀员,那是相当完美啊。<r />
<r />
连续观察了一周以后,蔡根觉得不用等一个月了。<r />
<r />
这样的好员工,可遇不可求,必须按住不能放手。<r />
<r />
直接给玛莎拉打电话。<r />
<r />
“马莎拉,这周石磊磊的工作我没发现瑕疵。<r />
<r />
你要是也没啥意见,就让她提前转正。<r />
<r />
对了,要把上一周的工资给人家。”<r />
<r />
马莎拉对石磊磊的工作也很满意,确实没啥瑕疵。<r />
<r />
以一对五百,还想咋地?<r />
<r />
“蔡老板,提前转正我同意。<r />
<r />
但是有必要给她工资吗?<r />
<r />
她都说第一个月不要钱了。”<r />
<r />
蔡根当然明白马莎拉的意思,但是他有自己的坚守。<r />
<r />
“凭什么不给人家工资啊。<r />
<r />
毕竟人家也干活了,而且还干得相当好。<r />
<r />
员工说不要,那是员工的态度。<r />
<r />
老板借坡下驴不给,在我眼里那不叫人事。<r />
<r />
是个人都不能那么干。”<r />
<r />
本来马莎拉不是很理解。<r />
<r />
现在正是蔡根缺钱的时候。<r />
<r />
每个月十万的维护费,让蔡根压力很大。<r />
<r />
这个月不给关怀员分成,可以解决很大的问题。<r />
<r />
但是如果提升到做人标准的层面。<r />
<r />
马莎拉也不好在说什么。<r />
<r />
如果再反对,那就是自己不是人了。<r />
<r />
仔细想想,自己本来就不是人,还真无所谓。<r />
<r />
也就蔡根坚持当人,舍不得撒手。<r />
<r />
当不当人,能咋地啊?<r />
<r />
多说无意,直接按照蔡根的意思办。<r />
<r />
给石磊磊算了工资,下了转正通知。<r />
<r />
临挂电话,马莎拉突然想起一个事。<r />
<r />
“对了,蔡老板,一号店这边,来了两个大客户。<r />
<r />
说是你的老相识,想要包两间套房当办公室。<r />
<r />
你看是不是给打折啥的?<r />
<r />
你的朋友,我们也不敢怠慢,藻姐说需要你拿主意。<r />
<r />
毕竟套房就剩下两间了。”<r />
<r />
自己的老相识?<r />
<r />
包套房当办公室?<r />
<r />
一宿九百九十九的套房?<r />
<r />
还一下子两间?<r />
<r />
那一个月就小六万啊。<r />
<r />
市郊位置稍偏的地方都能买个小面积楼房了。<r />
<r />
蔡根觉得自己没有那么彪的朋友啊。<r />
<r />
突然感觉哪里不对。<r />
<r />
“不是,马莎拉,我记得十间套房的呀。<r />
<r />
咋能就剩下两间呢?”<r />
<r />
马莎拉稍微有点迟疑,终究是没敢瞒着蔡根。<r />
<r />
“藻姐说,闲着也是闲着,还不如自己人住的舒服点。<r />
<r />
于是,大伙就从员工宿舍搬到了标间。<r />
<r />
藻姐又说,空着也是空着,房子就怕闲,留着落灰啊?<r />
<r />
于是,大伙就从标间搬到了套房。”<r />
<r />
哎呀我去,这群人,挺会享受啊。<r />
<r />
还是不对啊,套房都是两张双人床的,咋能住了八间呢?<r />
<r />
没等蔡根问,马莎拉就开始汇报。<r />
<r />
“藻姐,赛金花,佟爱家,件套房。<r />
<r />
我和阿珠,何奈子和龙少,关慧兰和贞水茵,春蹄和段晓红,黄平和与三条,八门生和二柱子。<r />
<r />
本来套房都住满了,这两间是让黄平八门生他们腾出来的。”<r />
<r />
还真是捡老实的欺负,蔡根可怜黄平小队和二柱子一秒。<r />
<r />
反正也是,闲着也是闲着,有客人再空出来呗。<r />
<r />
“你和阿珠没家啊,非得在店里跟他们挤啥?<r />
<r />
算了,那俩客户叫啥啊?说没有啊?<r />
<r />
让他给我打电话。”<r />
<r />
“人家说见面就知道了。<r />
<r />
电话说不清楚。”<r />
<r />
这个<r />
<r />
蔡根开始多想了。<r />
<r />
搞得神神秘秘的,肯定不是自己身边的朋友。<r />
<r />
自从上次安心佛走后,自己也消停一个星期了。<r />
<r />
按照以往的意外来的频率,也算是差不多了。<r />
<r />
那这两位大头,不,大客户是哪个绺子的呢?<r />
<r />
天庭的?<r />
<r />
不应该,过了石火珠那道手,就拦下了。<r />
<r />
西边的?<r />
<r />
也不应该,灵子母可是满勤啊,总归有说法。<r />
<r />
萨满教?<r />
<r />
更不会了,佟爱国比谁都欠,肯定带着上门了。<r />
<r />
那是哪边的呢?<r />
<r />
蔡根决定,还是去看看吧。<r />
<r />
自从开业,半个月没去了,是该露个面。<r />
<r />
<r />
每一次服务,就是宝贵的视频记录。<r />
<r />
传给客户监护人的同时,也会在应用的服务器留存。<r />
<r />
作为监督服务质量,风险规避的资料。<r />
<r />
服务流程那是没得说。<r />
<r />
严格按照培训守则来的。<r />
<r />
石磊磊的分寸掌握的很好。<r />
<r />
而且敬老院那边也相当配合,并没有出现什么障碍。<r />
<r />
至于,服务质量,那就更没的说。<r />
<r />
虽然石磊磊从来没有出现在视频里,但是被服务老人脸庞洋溢的笑容,就已经说明了服务质量,比看春晚还欢乐。<r />
<r />
可以看得出来,这些客户都很喜欢石磊磊,单纯这一点就相当难得。<r />
<r />
由于年龄的增长,很大一部分老人性格或多或少都会有一些古怪,或者情绪不是很稳定。<r />
<r />
石磊磊竟然能千人千面,轻松自如的应对,蔡根都佩服不已。<r />
<r />
如果说服务质量让蔡根欣慰。<r />
<r />
那服务效率简直让蔡根感动。<r />
<r />
一周,七天,五百零四人。<r />
<r />
每天雷打不动,七十二人。<r />
<r />
平均每人半小时,那就需要三十六个小时。<r />
<r />
石磊磊是如何超越时间的界限,完成了工作呢?<r />
<r />
即使她有双胞胎姐妹,每天也需要十八个小时啊。<r />
<r />
而且,同个视频里,没有同时出现两个,或者多个客户的情况,都是一对一的进行服务。<r />
<r />
蔡根除了感动,没有一丝怀疑。<r />
<r />
毕竟是灵异版申请的员工。<r />
<r />
要是没点不正常的技能,那就太不正常了。<r />
<r />
与小孙他们深度探讨了一番之后,得出了结论。<r />
<r />
这个石磊磊应该是会幻术或者分身术。<r />
<r />
因为,客户的视频经常性有时间重合的情况发生。<r />
<r />
也就是石磊磊可以同时服务两个或者更多个客户。<r />
<r />
这一点,蔡根倒是觉得没啥。<r />
<r />
只要客户满意高兴,没有被投诉,其他都算小细节。<r />
<r />
唯独让蔡根不解的是。<r />
<r />
五百多个老人,在视频里经常性的会提出堆雪人的诉求。<r />
<r />
虽然,只是一周的服务视频,堆雪人三个字出现了好几百次。<r />
<r />
而且,每个提出堆雪人的老人,都双眼充满期许,好像堆雪人是天底下最最幸福的事情。<r />
<r />
可是,不下雪了,堆什么雪人?<r />
<r />
总不能人工降雪吧?<r />
<r />
石磊磊对这个问题,也很无奈,给不出更好的答案。<r />
<r />
蔡根最后只能理解为,毕竟在雪城,下雪堆雪人已经在当地形成了风俗习惯。<r />
<r />
今年突然没下雪,老人们被改变了习惯,抱怨几句,表达一下不满而已。<r />
<r />
如果跳过堆雪人这个小难题。<r />
<r />
石磊磊作为蔡根第一个关怀员,那是相当完美啊。<r />
<r />
连续观察了一周以后,蔡根觉得不用等一个月了。<r />
<r />
这样的好员工,可遇不可求,必须按住不能放手。<r />
<r />
直接给玛莎拉打电话。<r />
<r />
“马莎拉,这周石磊磊的工作我没发现瑕疵。<r />
<r />
你要是也没啥意见,就让她提前转正。<r />
<r />
对了,要把上一周的工资给人家。”<r />
<r />
马莎拉对石磊磊的工作也很满意,确实没啥瑕疵。<r />
<r />
以一对五百,还想咋地?<r />
<r />
“蔡老板,提前转正我同意。<r />
<r />
但是有必要给她工资吗?<r />
<r />
她都说第一个月不要钱了。”<r />
<r />
蔡根当然明白马莎拉的意思,但是他有自己的坚守。<r />
<r />
“凭什么不给人家工资啊。<r />
<r />
毕竟人家也干活了,而且还干得相当好。<r />
<r />
员工说不要,那是员工的态度。<r />
<r />
老板借坡下驴不给,在我眼里那不叫人事。<r />
<r />
是个人都不能那么干。”<r />
<r />
本来马莎拉不是很理解。<r />
<r />
现在正是蔡根缺钱的时候。<r />
<r />
每个月十万的维护费,让蔡根压力很大。<r />
<r />
这个月不给关怀员分成,可以解决很大的问题。<r />
<r />
但是如果提升到做人标准的层面。<r />
<r />
马莎拉也不好在说什么。<r />
<r />
如果再反对,那就是自己不是人了。<r />
<r />
仔细想想,自己本来就不是人,还真无所谓。<r />
<r />
也就蔡根坚持当人,舍不得撒手。<r />
<r />
当不当人,能咋地啊?<r />
<r />
多说无意,直接按照蔡根的意思办。<r />
<r />
给石磊磊算了工资,下了转正通知。<r />
<r />
临挂电话,马莎拉突然想起一个事。<r />
<r />
“对了,蔡老板,一号店这边,来了两个大客户。<r />
<r />
说是你的老相识,想要包两间套房当办公室。<r />
<r />
你看是不是给打折啥的?<r />
<r />
你的朋友,我们也不敢怠慢,藻姐说需要你拿主意。<r />
<r />
毕竟套房就剩下两间了。”<r />
<r />
自己的老相识?<r />
<r />
包套房当办公室?<r />
<r />
一宿九百九十九的套房?<r />
<r />
还一下子两间?<r />
<r />
那一个月就小六万啊。<r />
<r />
市郊位置稍偏的地方都能买个小面积楼房了。<r />
<r />
蔡根觉得自己没有那么彪的朋友啊。<r />
<r />
突然感觉哪里不对。<r />
<r />
“不是,马莎拉,我记得十间套房的呀。<r />
<r />
咋能就剩下两间呢?”<r />
<r />
马莎拉稍微有点迟疑,终究是没敢瞒着蔡根。<r />
<r />
“藻姐说,闲着也是闲着,还不如自己人住的舒服点。<r />
<r />
于是,大伙就从员工宿舍搬到了标间。<r />
<r />
藻姐又说,空着也是空着,房子就怕闲,留着落灰啊?<r />
<r />
于是,大伙就从标间搬到了套房。”<r />
<r />
哎呀我去,这群人,挺会享受啊。<r />
<r />
还是不对啊,套房都是两张双人床的,咋能住了八间呢?<r />
<r />
没等蔡根问,马莎拉就开始汇报。<r />
<r />
“藻姐,赛金花,佟爱家,件套房。<r />
<r />
我和阿珠,何奈子和龙少,关慧兰和贞水茵,春蹄和段晓红,黄平和与三条,八门生和二柱子。<r />
<r />
本来套房都住满了,这两间是让黄平八门生他们腾出来的。”<r />
<r />
还真是捡老实的欺负,蔡根可怜黄平小队和二柱子一秒。<r />
<r />
反正也是,闲着也是闲着,有客人再空出来呗。<r />
<r />
“你和阿珠没家啊,非得在店里跟他们挤啥?<r />
<r />
算了,那俩客户叫啥啊?说没有啊?<r />
<r />
让他给我打电话。”<r />
<r />
“人家说见面就知道了。<r />
<r />
电话说不清楚。”<r />
<r />
这个<r />
<r />
蔡根开始多想了。<r />
<r />
搞得神神秘秘的,肯定不是自己身边的朋友。<r />
<r />
自从上次安心佛走后,自己也消停一个星期了。<r />
<r />
按照以往的意外来的频率,也算是差不多了。<r />
<r />
那这两位大头,不,大客户是哪个绺子的呢?<r />
<r />
天庭的?<r />
<r />
不应该,过了石火珠那道手,就拦下了。<r />
<r />
西边的?<r />
<r />
也不应该,灵子母可是满勤啊,总归有说法。<r />
<r />
萨满教?<r />
<r />
更不会了,佟爱国比谁都欠,肯定带着上门了。<r />
<r />
那是哪边的呢?<r />
<r />
蔡根决定,还是去看看吧。<r />
<r />
自从开业,半个月没去了,是该露个面。<r />
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